历时两天的公司第八届物业管理研讨会，3月24日胜利完成。本次会议本着应对困难、厉行节约、优质高效的原则，在公司本部召开。出席本次会议的人员有公司班子成员、所属各单位（部室）负责人、员工代表、上级领导、嘉宾等共80余人；深房集团公司领导陈茂政总经理、杨家勇副总经理、深圳市物业管理协会曹阳常务副会长、罗湖区建设（住宅）局陈振辉副局长在百忙之中亲临大会，并作了重要指示；深圳物业管理学院赵向标副研究员（副教授）作了《物业管理相关法规解读》的专题辅导。整个会议吸取以往历届研讨会的经验，并有了新的创举，准备充分，研讨深入，紧张有序，在简捷、热烈、隆重的气氛中进行，取得了较大收获。主要有以下特点:
一、会前准备工作充分，收集了大量素材，为会议研讨做好了铺垫
针对去年下半年公司所面临的经营环境的不断变化，困难和压力，经营策略调整对工作提出的新要求，在去年末、今年初，公司班子就如何应对新的环境，调整经营策略，转变经营思维，经营理念，抓好工作，进行了多次研究，11月19日召开了公司主管以上的“民主谏言献策”动员大会，号召广大员工建言献策，共谋企业生存发展大计。经过一个月时间，收集到来自基层意见和建议86条，找出了共同关心和迫切需要解决的八大方面问题；结合集团2010年经济工作会议对公司发展的要求，公司班子决定召开具有传统企业文化意义的第八届物业管理研讨会。3月5日发出《关于研讨会会前准备工作通知》，发动员工，自下而上进一步讨论，收集意见和建议，撰写论文，充分的准备工作为研讨会的成功召开奠定了良好的基础。
二、研讨会形式活泼、内容充实，颇有特色
研讨会进行了动员、2009年度质量管理评审、论文交流、分组讨论、会议总结、签订基层单位经营目标责任书和开展“我与深物心连心”联谊等系列活动。虽然只有两天时间，不仅时间安排紧凑，内容充实，还颇具特色。会议主题报告深入人心，唤起了与会代表们的责任、信心和勇气；管理评审总结了过去一年质量管理中所取得的成绩和存在的问题不足，拟定了改进方案，提出了新的管理目标和要求，又一次推进了规范管理进程；优秀论文作者代表发言和（或）文字交流，立意明确，各有特色；与会人员讨论中踊跃发言，谈观点、谈思路、议办法、订措施，充分体现了民主谏言献策，促进企业建设的良好意愿。在会议讨论中，领导班子成员加入到各小组参加讨论，倾听民意；讨论意见汇总过程中，领导班子集中听取各小组汇总意见，研究形成了相关研讨问题的决议；会议总结中，陈家发总经理代表班子做了《研讨会情况小结》讲话；深房集团公司陈茂政总经理代表集团领导班子作了重要指示，曹阳常务副会长、陈振辉副局长也做了重要讲话；各级领导讲话中对公司以往工作取得的成绩，特别是作为物业管理第一家在行业中发挥的标志性巨大作用给予了充分肯定，鼓励我们再接再厉，不断攀登新的高峰。最后，举行了 “我与深物心连心”联谊活动。结合企业实际，用生动活泼的表演把员工的情怀、奋进的思想，高昂的斗志，表达的淋漓精致；唤醒了人们，激发了热情，谱写了物业管理的新华章。
三、研讨会主题报告深入分析企业现状，指明了前进的方向
研讨会首先由公司党总支书记、总经理陈家发代表公司领导班子作了“坚定信心 克服困难 同舟共济 持续发展”的第八届物业管理研讨会主题报告。报告中简要回顾了公司及行业发展历程，2009年公司取得的成绩；从七个方面全面分析、阐述了企业面临的变化和困难雨压力；要求大家面对现实，正视困难。从六个方面提出了如何克服困难、解决问题、迎接挑战、维护生存、推动发展的具体思路、意见和办法，以期待得到抛砖引玉的效果。希望大家各抒己见，集思广益，建睿智务实之言，谋企业发展大计，把会议开得更有成效、更有意义，更加生动活泼、富有特色。
三、论文研讨内涵丰富，充分反映出大家对企业的关怀和热情
本届研讨会共收到论文58篇，不仅为历届研讨会论文最多的一次，而且针对性强，立意准确，内容翔实，有说服力，反映了一线员工为公司发展献计献策的积极态度、较高水品和拳拳之心；推荐了彭毅撰写的《化解经营风险、维护合法权益》等25篇论文在会上作为资料进行交流；其中曹文达等9名论文作者代表进行了大会发言交流。组织员工论坛，相互交流、相互促进、共同提高，成为了员工为企业献计献策的平台，更是我们企业文化的新亮点。
四、研讨会讨论发言踊跃，表达意见充分，反映出共同的期待、智慧和力量
本届研讨会，在会前充分吸收基层员工意见的基础上，用半天时间进行了分组讨论，与会人员分为四组，结合学习理解陈家发总经理的动员主题报告和会议提出的讨论议题，以及大家所关心的问题进行了深入讨论。与会人员在发言中争先恐后，畅所欲言，积极出谋划策，充分展现出关心企业建设，共谋发展大计的热情、智慧和力量
五、研讨会硕果累累，成绩沛然
根据研讨会与会代表广泛讨论，集中形成的意见和建议，公司班子现场研究，做出了适应当前物业管理环境形势的八项措施。从改善老旧小区面貌，科学节能，强化管理方面的措施，提高工作效率，加大培训力度，提高员工素质，加强成本控制，解决用工难，解决应收款欠费，市场开拓等方面提出了具体的措施和办法，是我们研讨会所取得的初步收获，相信通过一系列措施办法的实施，通过大家共同努力，一定能够克服困难，寻求新的发展。
六、领导讲话鼓舞人心，给我们增添了新的力量
罗湖区建设住宅局陈副局长、深圳市物业管理协会曹阳常务副会长、深房集团公司陈茂政总经理到会并做了热情洋溢的讲话；对公司成立29周年、成功召开第八届研讨会表示祝贺；介绍了罗湖区范围内的物业管理情况、深圳市以及全国物业管理的情况，各级领导的讲话对我们的工作予以了较高评价，并对当前工作提出了若干要求，给我们鼓舞了士气，增添了力量。
七、“我与深物心连心”活动增加了色彩，凝聚了力量
为了鼓舞士气，以公司自身建设为素材，组织员工自己编排表演了散文、诗歌朗诵、快板书、歌、舞等节目；首先朗诵了陈家发总经理用心创作的散文诗“家”，他把公司誉为一个家，希望每个员工把企业当成自己的家，每个人都要爱家、珍惜家，为家的建设多做贡献。其用心良苦，发人深思。整个节目反映出公司在艰难环境中求生存、求发展的强烈愿望和雄心壮志，场上场下欢声一片；最后一曲大合唱《国家》将活动推向高潮，圆满结束。小家、大家、国家都是家，都是我们赖以依存的场所，我爱我家，祝愿我们家兴业旺，永远快乐，繁荣富强。
整个会议活动中，与会代表个个聚精会神，斗志昂扬，信心倍增；对于抓好经营管理，克服困难，完成年度经营任务，维护企业品牌，谋求可持续发展，有了新的办法、措施和对策。这是一次团结的大会，是一次奋进的大会，是一次求生存发展的大会，让我们乘本次研讨会的东风，统一思想，转变观念，战胜困难，迎接新的考验和挑战，共同建设企业稳定、持续发展的美好明天！
二Ο一Ο年三月二十五日
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